事務部門

お客様と最初にやり取りをする、いわば馬渕の入り口になるポジション。

高い接遇の技術と、詳細な商品知識を持って、お客様に喜んでいただくたいへん重要な業務です。

教育業界はサービス業であり、保護者・生徒に満足していただけることがもっとも大切です。もちろん「授業の品質」「成績向上」「志望校合格」こそが私たちの最大の使命ですが、日々の保護者・生徒対応において、どれだけ満足や感動を得ていただけるか、ということも重要なポイントです。

各校舎や本社の事務職は、お客様と最初にやり取りをする、いわば馬渕の入り口になるポジション。電話応対、窓口対応はもちろん、特に校舎においては生徒の悩みを聞いたりという授業外での細やかな生徒対応も大切な業務のひとつ。高い接遇の技術と、詳細な商品知識を持って、お客様に喜んでいただくたいへん重要な業務です。